Commentaires pour Cellulaires.org http://cellulaires.org Par et pour les utilisateurs de téléphonie cellulaire mobile. Fri, 27 May 2011 03:14:23 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Commentaires sur Voici videotron cellulaire par Gaétan http://cellulaires.org/2010/09/09/voici-videotron-cellulaire/comment-page-1/#comment-50 Gaétan Fri, 27 May 2011 03:14:23 +0000 http://cellulaires.org/?p=309#comment-50 Bonjour, J'ai actuellement le même problème que vous avec Vidéotron et leur réseau 3G. Est-ce que votre problème de surfacturation a été réglé ? Si oui, comment ? Merci D'un autre client floué par Vidéotron ! Gaétan Bonjour,

J’ai actuellement le même problème que vous avec Vidéotron et leur réseau 3G.

Est-ce que votre problème de surfacturation a été réglé ? Si oui, comment ?

Merci

D’un autre client floué par Vidéotron !

Gaétan

]]> Commentaires sur Forfaits Iphone 4, Telus, Bell, Rogers, Fido par Pierre X http://cellulaires.org/2010/08/21/forfaits-iphone-4-telus-bell-rogers-fido/comment-page-1/#comment-48 Pierre X Sun, 10 Apr 2011 13:24:32 +0000 http://cellulaires.org/?p=269#comment-48 Je crois que cela serait possible uniquement si vous avez acheté votre iphone directement d'Apple et qu'il soit débloqué, ou que vous procédiez vous même à l'opération (à l'encontre de votre contrat). Vous ne pourrez pas le faire avec un iphone qui n'est pas débloqué car sinon votre opérateur ne pourrait pas vendre de forfaits itinérance USA. Je crois que cela serait possible uniquement si vous avez acheté votre iphone directement d’Apple et qu’il soit débloqué, ou que vous procédiez vous même à l’opération (à l’encontre de votre contrat).

Vous ne pourrez pas le faire avec un iphone qui n’est pas débloqué car sinon votre opérateur ne pourrait pas vendre de forfaits itinérance USA.

]]> Commentaires sur Forfaits Iphone 4, Telus, Bell, Rogers, Fido par garyferlotte http://cellulaires.org/2010/08/21/forfaits-iphone-4-telus-bell-rogers-fido/comment-page-1/#comment-47 garyferlotte Sun, 10 Apr 2011 02:44:32 +0000 http://cellulaires.org/?p=269#comment-47 Bonjour je me demande si on peut acheter une carte Micro Sim pour les États Unis? Je travail labas cela me sera d'un grand secour! Bonjour je me demande si on peut acheter une carte Micro Sim pour les États Unis? Je travail labas cela me sera d’un grand secour!

]]> Commentaires sur Aperçu de 4 forfaits cellulaires de base au Québec par Gaétan Laprise (Alex) http://cellulaires.org/2009/01/19/apercu-de-4-forfaits-de-base-au-quebec/comment-page-1/#comment-46 Gaétan Laprise (Alex) Wed, 16 Mar 2011 14:20:36 +0000 http://cellulaires.org/?p=201#comment-46 La loi a été changée, les énormes frais pour annuler un contrat n'existent plus. Ils ne pourront dépasser 50$ dans le cas d'un contrat sans achat d'appareil. Voir la loi au lien suivant. C'est au moins ça de pris. N'en demeure pas moins que le Canada fait piètre figure dans le domaine du cellulaire et d'internet ; tarifs élevés et faibles services... http://www.opc.gouv.qc.ca/Documents/Publications/Commercants/DocumentationCommercant/LA_Services_Telecommunications.pdf La loi a été changée, les énormes frais pour annuler un contrat n’existent plus. Ils ne pourront dépasser 50$ dans le cas d’un contrat sans achat d’appareil. Voir la loi au lien suivant. C’est au moins ça de pris. N’en demeure pas moins que le Canada fait piètre figure dans le domaine du cellulaire et d’internet ; tarifs élevés et faibles services…

http://www.opc.gouv.qc.ca/Documents/Publications/Commercants/DocumentationCommercant/LA_Services_Telecommunications.pdf

]]> Commentaires sur Videotron? par Claude Gauthier http://cellulaires.org/2010/08/26/videotron/comment-page-1/#comment-45 Claude Gauthier Sat, 19 Feb 2011 03:14:58 +0000 http://cellulaires.org/?p=287#comment-45 Je me suis abonné à la téléphonie mobile de vidéoétron et les problèmes de surfacturation ont commencé dès la première journée. Cela fait trois mois que vidéoétron me facture 33% de mes appels comme étant hors zone, alors qu'ils sont fait à l'intérieur de la zone supposément illimitée et je ne suis pas à la limite de la zone loin de là. ils facturent des appels pour prendre des messages dans une boite vocale qui n'existe pas puisque je n'y suis pas abonné et des frais d'itinérance. en 12 minutes j'ai quitté la ville de Québec pour sortir de la province vive la téléportation. Pour régler le problème on m'a dit qu'un technicien senior travaillait sur le problème et ça fait trois mois qu'on me facture 25¢ la minute sur un forfait illimité. Depuis un mois vidéoétron ne retourne plus mes appels et ne répond pas aux courriels. Donc service de merde! Je me suis abonné à la téléphonie mobile de vidéoétron et les problèmes de surfacturation ont commencé dès la première journée. Cela fait trois mois que vidéoétron me facture 33% de mes appels comme étant hors zone, alors qu’ils sont fait à l’intérieur de la zone supposément illimitée et je ne suis pas à la limite de la zone loin de là. ils facturent des appels pour prendre des messages dans une boite vocale qui n’existe pas puisque je n’y suis pas abonné et des frais d’itinérance. en 12 minutes j’ai quitté la ville de Québec pour sortir de la province vive la téléportation. Pour régler le problème on m’a dit qu’un technicien senior travaillait sur le problème et ça fait trois mois qu’on me facture 25¢ la minute sur un forfait illimité. Depuis un mois vidéoétron ne retourne plus mes appels et ne répond pas aux courriels. Donc service de merde!

]]> Commentaires sur Voici videotron cellulaire par Anne http://cellulaires.org/2010/09/09/voici-videotron-cellulaire/comment-page-1/#comment-44 Anne Sat, 05 Feb 2011 19:48:05 +0000 http://cellulaires.org/?p=309#comment-44 Parlant de vidéotron...avec leur arrivée du fameux réseau 3G les anciens comme nous sommes catalogués (affiliés en partenariat avec Rodgers) à notre insu, sommes carrément dans l'impasse lors de problèmes techniques avec nos cellulaires cela fait 3 jours que je ne peux avoir et recevoir d'appel sur mes 2 cellulaires. Videotron dit que malheureusement le problème relève de Rodgers il sont donc dépendant de leur service à la clientèle. Je leur explique que je ne peux être sans cellulaire car ce sont les téléphones de compagnie 24/24 hres 7 jours/sem. ( donc perte d'argent ) Il sont sympathisant mais impuissant disent-ils. Que puis-je faire surtout que mon contrat se termine en nov 2011.. Même si je magasine immédiatement une autre entente avec un autre fournisseur le temps où tout se règlera je reste sans téléphone... Quelqu'un aurait une suggestion ou aurait vécu le même problème.. Parlant de vidéotron…avec leur arrivée du fameux réseau 3G les anciens comme nous sommes catalogués (affiliés en partenariat avec Rodgers) à notre insu, sommes carrément dans l’impasse lors de problèmes techniques avec nos cellulaires

cela fait 3 jours que je ne peux avoir et recevoir d’appel sur mes 2 cellulaires. Videotron dit que malheureusement le problème relève de Rodgers il sont donc dépendant de leur service à la clientèle.

Je leur explique que je ne peux être sans cellulaire car ce sont les téléphones de compagnie 24/24 hres 7 jours/sem. ( donc perte d’argent )
Il sont sympathisant mais impuissant disent-ils. Que puis-je faire surtout que mon contrat se termine en nov 2011.. Même si je magasine immédiatement une autre entente avec un autre fournisseur le temps où tout se règlera je reste sans téléphone… Quelqu’un aurait une suggestion ou aurait vécu le même problème..

]]> Commentaires sur Aperçu de 4 forfaits cellulaires de base au Québec par maurice http://cellulaires.org/2009/01/19/apercu-de-4-forfaits-de-base-au-quebec/comment-page-1/#comment-43 maurice Tue, 18 Jan 2011 06:09:51 +0000 http://cellulaires.org/?p=201#comment-43 je veux savoir combien le prix pille longe duret je veux savoir combien le prix pille longe duret

]]> Commentaires sur Blackberry Pearl par Djepha Nzokwa http://cellulaires.org/2008/11/12/blackberry-pearl/comment-page-1/#comment-42 Djepha Nzokwa Sat, 15 Jan 2011 17:36:27 +0000 http://cellulaires.org/?p=194#comment-42 salut j'ai un blackberry pearl mais qui ne fonctionne plus bien, le probleme est que dès que j'allume mon phone il y a une lenteur de chargement et puis il y a un message qui apparait : "Uncaught exception:java.lang.ClassCastEeption" je ne sais quoi faire. salut j’ai un blackberry pearl mais qui ne fonctionne plus bien, le probleme est que dès que j’allume mon phone il y a une lenteur de chargement et puis il y a un message qui apparait : « Uncaught exception:java.lang.ClassCastEeption » je ne sais quoi faire.

]]> Commentaires sur Forfaits Iphone 4, Telus, Bell, Rogers, Fido par Karine http://cellulaires.org/2010/08/21/forfaits-iphone-4-telus-bell-rogers-fido/comment-page-1/#comment-41 Karine Tue, 28 Dec 2010 02:48:36 +0000 http://cellulaires.org/?p=269#comment-41 Kel je devrais choisir pour mon iphone ? Kel je devrais choisir pour mon iphone ?

]]> Commentaires sur Statut Iphone 4 – Fido et Rogers par remi http://cellulaires.org/2010/07/28/statut-iphone-4-fido-et-rogers/comment-page-1/#comment-40 remi Wed, 27 Oct 2010 14:01:56 +0000 http://cellulaires.org/?p=253#comment-40 Oui, tout à fait d'accord avec toi, d'autant plus que nous pouvons le remarquer lorsque nous menaçons de quitter pour la concurrence. Il en coute très cher à une compagnie téléphonique d'aller chercher un client (campagne marketing). Cependant, n'oublions pas que lorsque tu souscris un forfait Iphone, tu es pris pour 3 ans....Et ça, ça change la donne.... Toi tu as déjà un Iphone, tu es pogné avec eux et tu n'as pas d'autre choix que d'attendre donc ils peuvent se permettre de te faire attendre. De plus, j'imagine que les commissions sont plus importantes lorsque tu fais souscrire un nouveau contrat, comme les Iphone sont limités et bien tu choisis les personnes qui te rapportent le plus de cash. Nous sommes en Amérique, c'est les $ qui font la pluie et le beau temps alors bon... Personnellement, quand c'est un Indien de Calcutta qui me répond lorsque j'appel au déservice à la clientèle de chez Bell, je n'ai qu'une hâte, le libre accès aux opérateurs téléphoniques de tout les coins du monde afin d'avoir une vrai concurrence et donc des tarifs et certainement un service plus intéressant. Oui, tout à fait d’accord avec toi, d’autant plus que nous pouvons le remarquer lorsque nous menaçons de quitter pour la concurrence.
Il en coute très cher à une compagnie téléphonique d’aller chercher un client (campagne marketing).
Cependant, n’oublions pas que lorsque tu souscris un forfait Iphone, tu es pris pour 3 ans….Et ça, ça change la donne….
Toi tu as déjà un Iphone, tu es pogné avec eux et tu n’as pas d’autre choix que d’attendre donc ils peuvent se permettre de te faire attendre. De plus, j’imagine que les commissions sont plus importantes lorsque tu fais souscrire un nouveau contrat, comme les Iphone sont limités et bien tu choisis les personnes qui te rapportent le plus de cash.
Nous sommes en Amérique, c’est les $ qui font la pluie et le beau temps alors bon…
Personnellement, quand c’est un Indien de Calcutta qui me répond lorsque j’appel au déservice à la clientèle de chez Bell, je n’ai qu’une hâte, le libre accès aux opérateurs téléphoniques de tout les coins du monde afin d’avoir une vrai concurrence et donc des tarifs et certainement un service plus intéressant.

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